Coördinatie Aftersales

Voor een opdrachtgever, gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie, verkoop en service van technologisch hoogwaardige machines voor de grafische industrie, verzorgen 2 van onze HSPRO collega’s samen met de opdrachtgever de coördinatie van de after market activiteiten. 

Onze collega’s houden zich bezig met het coördineren en bewaken van after-market activiteiten op de internationale markt, om zo op een proactieve wijze Sales en Service te ondersteunen bij het realiseren van gestelde verkoopdoelen en klanttevredenheid te waarborgen. Deze after-market activiteiten richten zich onder meer op de verkoop van service modules, spare parts en preventieve onderhoudsplannen binnen de grafische industrie. Het ontzorgen van de klant staat bij deze activiteiten centraal. Dit bereiken we door op tactisch en operationeel niveau continu de samenwerking te zoeken met klanten, agenten en leveranciers. Binnen de interne organisatie wordt veelal samengewerkt met area sales management, accountmanagement, R&D en service.